应用服务体系
行业管理服务端（G端）
物业管理服务端（B端）
居民生活服务端（C端）
平台概述
智慧物业平台介绍
城市智慧物业综合管理平台以数字化转型为依据，通过新一代信息技术，提升物业管理者应对各方面信息的感知能力和处事能力，从而进一步提供智慧治理的新平台、新模式、新举措，让民生服务更加便捷、物业治理更加精细、生活环境更加宜居、城市发展更加协调、部门监管更加高效，真正实现人民政府为人民的目标。
行业痛点
物业主体监管难
传统的物业服务企业没有统一的管理平台，对于监管部门来说，物业企业多而杂，项目管理信息又不完善，集中管控难度大，对物业监管造成阻碍。
政务服务效率低
随着管理项目逐渐增多，传统的线下政务办理效率低，合同备案等各项审批流程复杂，造成政务服务效率低，体验差。
群众信访问题多
在物业管理运营中普遍存在管理难、效率低的问题，且易造成物业与业主矛盾纠结，群众信访问题多，难化解。
新旧物业交接难
物业服务行业方兴未艾，服务群体要求也将逐年提高，新旧物业的更替将变得频繁，但传统物业管理模式中，物业交割难，物业费纠纷多，难处理。
解决方案
系统架构
数据构架
应用服务体系
行业管理服务端(G端)
开发PC端和APP端，整合17个行业管理服务应用功能，为行业管理提供系统平台支撑。
物业管理服务端(B端)
开发PC端和APP端，整合社区16个物业服务应用功能，为物业企业提供系统平台支撑。
居民生活服务端(C端)
开发APP端，整合16个社区生活服务和18个公共服务应用功能，为居民生活提供系统平台支撑。
行业管理G端
主控台
建筑区划分
备案管理
投诉管理
投票管理
物业招标
信用评价
承接查验
示范项目
红色物业
两金管理
第三方机构
考核管理
安全管理
信息发布
防灾减灾
设备设施管理
数据分析
社区物业B端
物业公司服务平台
建筑区划管理、招投标管理、合同备案管理、承接查验管理、交付使用备案管理、设施设备管理、业主大会管理、物业退出备案管理、公共服务管理、投票管理、维修资金管理
开发商服务平台
楼盘信息证件管理、工程进度跟踪、户型装修管理、销售情况统计、竣工验收、在线交房、建筑区划管理、招投标管理、合同备案管理、交付使用备案管理、设施设备管理、首次业主大会管理、公共服务管理
业委会服务平台
建筑区划管理、合同备案管理、承接查验管理、设施设备管理、物业退出备案管理、公共服务管理、投票管理、物业投诉管理、信用信息管理、维修资金管理
物业公司服务平台
建筑区划管理、招投标管理、合同备案管理、承接查验管理、交付使用备案管理、设施设备管理、业主大会管理、物业退出备案管理、公共服务管理、投票管理、维修资金管理
开发商服务平台
楼盘信息证件管理、工程进度跟踪、户型装修管理、销售情况统计、竣工验收、在线交房、建筑区划管理、招投标管理、合同备案管理、交付使用备案管理、设施设备管理、首次业主大会管理、公共服务管理
业委会服务平台
建筑区划管理、合同备案管理、承接查验管理、设施设备管理、物业退出备案管理、公共服务管理、投票管理、物业投诉管理、信用信息管理、维修资金管理
居民生活C端
投票功能
精准投票对象投票随时随地
结合线上线下结果公开透明
结合线上线下结果公开透明
维修资金查询
资金严格审计信息
公开可查避免侵占挪用
公开可查避免侵占挪用
报事报修
业主提出的意见建议
或投诉公共区域的报事报修
或投诉公共区域的报事报修
在线缴费功能
自动生成订单
在线缴费实时统计
在线缴费实时统计
投票功能
精准投票对象投票随时随地
结合线上线下结果公开透明
结合线上线下结果公开透明
维修资金查询
资金严格审计信息
公开可查避免侵占挪用
公开可查避免侵占挪用
报事报修
业主提出的意见建议
或投诉公共区域的报事报修
或投诉公共区域的报事报修
在线缴费功能
自动生成订单
在线缴费实时统计
在线缴费实时统计
特色模块
公共收益
推动“业帐统管”提质扩面
公共收益管理子系统实现了从资金归集、使用、核算、公示、审计等公共收益全流程管理，政府、银行、企业、代理记账、业委会和业主手机端六端联动，提升公共收益管理水平与群众满意度，主要包含银行账户管理、资产管理、经营性公示、审计公示、资金使用、财务管理等功能模块。
功能优势：
提高公共收益管理效率
保障公共收益合法使用
强化公共收益监管力度
提升业主参与积极性
项目管理
打破数据壁垒，建立项目基础数据库
对接不动产业务系统，并按照统一标准进行数据对接、清洗、融合，建立项目基础数据库，并以项目为基础，建立房源库，以房源为基础，建立楼幢视图展示，落位业主数据。
企业管理
摸清物业企业底数，精准监管全覆盖
企业管理包含物业服务企业、第三方记账机构、业主委员会的管理，从账号注册、企业资料备案到管理部门审核全流程管理。
功能优势
摸清物业企业基础数据
了解企业物业服务情况
根据不同片区精细管理
实现自动化审核流程
企业自我管理灵活配置
获取更多场景内容
公共收益
推动“业帐统管”提质扩面
公共收益管理子系统实现了从资金归集、使用、核算、公示、审计等公共收益全流程管理，政府、银行、企业、代理记账、业委会和业主手机端六端联动，提升公共收益管理水平与群众满意度，主要包含银行账户管理、资产管理、经营性公示、审计公示、资金使用、财务管理等功能模块。
功能优势
提高公共收益管理效率
保障公共收益合法试用
强化公共收益监管力度
提升业主参与积极性
项目管理
打破数据壁垒，建立项目基础数据库
对接不动产业务系统，并按照统一标准进行数据对接、清洗、融合，建立项目基础数据库，并以项目为基础，建立房源库，以房源为基础，建立楼幢视图展示，落位业主数据。
功能优势
理清物业项目基础数据
预警设施设备质保期限
规范物业服务更精细化
助力提升物业监管能力
企业管理
摸清物业企业底数，精准监管全覆盖
企业管理包含物业服务企业、第三方记账机构、业主委员会的管理，从账号注册、企业资料备案到管理部门审核全流程管理。
获取更多场景内容