应用服务体系
行业管理服务端（G端）
物业管理服务端（B端）
居民生活服务端（C端）
平台概述
智慧物业平台介绍
城市智慧物业综合管理平台以数字化转型为依据，通过新一代信息技术，提升物业管理者应对各方面信息的感知能力和处事能力，从而进一步提供智慧治理的新平台、新模式、新举措，让民生服务更加便捷、物业治理更加精细、生活环境更加宜居、城市发展更加协调、部门监管更加高效，真正实现人民政府为人民的目标。
行业痛点
物业主体监管难
传统的物业服务企业没有统一的管理平台，对于监管部门来说，物业企业多而杂，项目管理信息又不完善，集中管控难度大，对物业监管造成阻碍。
政务服务效率低
随着管理项目逐渐增多，传统的线下政务办理效率低，合同备案等各项审批流程复杂，造成政务服务效率低，体验差。
群众信访问题多
在物业管理运营中普遍存在管理难、效率低的问题，且易造成物业与业主矛盾纠结，群众信访问题多，难化解。
新旧物业交接难
物业服务行业方兴未艾，服务群体要求也将逐年提高，新旧物业的更替将变得频繁，但传统物业管理模式中，物业交割难，物业费纠纷多，难处理。
解决方案
系统架构
数据构架
应用服务体系
行业管理服务端(G端)
开发PC端和APP端，整合17个行业管理服务应用功能，为行业管理提供系统平台支撑。
物业管理服务端(B端)
开发PC端和APP端，整合社区16个物业服务应用功能，为物业企业提供系统平台支撑。
居民生活服务端(C端)
开发APP端，整合16个社区生活服务和18个公共服务应用功能，为居民生活提供系统平台支撑。
行业管理G端
主控台
建筑区划分
备案管理
投诉管理
投票管理
物业招标
信用评价
承接查验
示范项目
红色物业
两金管理
第三方机构
考核管理
安全管理
信息发布
防灾减灾
设备设施管理
数据分析
社区物业B端
物业公司服务平台
建筑区划管理、招投标管理、合同备案管理、承接查验管理、交付使用备案管理、设施设备管理、业主大会管理、物业退出备案管理、公共服务管理、投票管理、维修资金管理
开发商服务平台
楼盘信息证件管理、工程进度跟踪、户型装修管理、销售情况统计、竣工验收、在线交房、建筑区划管理、招投标管理、合同备案管理、交付使用备案管理、设施设备管理、首次业主大会管理、公共服务管理
业委会服务平台
建筑区划管理、合同备案管理、承接查验管理、设施设备管理、物业退出备案管理、公共服务管理、投票管理、物业投诉管理、信用信息管理、维修资金管理
物业公司服务平台
建筑区划管理、招投标管理、合同备案管理、承接查验管理、交付使用备案管理、设施设备管理、业主大会管理、物业退出备案管理、公共服务管理、投票管理、维修资金管理
开发商服务平台
楼盘信息证件管理、工程进度跟踪、户型装修管理、销售情况统计、竣工验收、在线交房、建筑区划管理、招投标管理、合同备案管理、交付使用备案管理、设施设备管理、首次业主大会管理、公共服务管理
业委会服务平台
建筑区划管理、合同备案管理、承接查验管理、设施设备管理、物业退出备案管理、公共服务管理、投票管理、物业投诉管理、信用信息管理、维修资金管理
居民生活C端
投票功能
精准投票对象投票随时随地
结合线上线下结果公开透明
结合线上线下结果公开透明
维修资金查询
资金严格审计信息
公开可查避免侵占挪用
公开可查避免侵占挪用
报事报修
业主提出的意见建议
或投诉公共区域的报事报修
或投诉公共区域的报事报修
在线缴费功能
自动生成订单
在线缴费实时统计
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投票功能
精准投票对象投票随时随地
结合线上线下结果公开透明
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资金严格审计信息
公开可查避免侵占挪用
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业主提出的意见建议
或投诉公共区域的报事报修
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